退貨條件
為確保所有顧客的權益,請於簽收商品後7天內提出退貨申請。退回的商品必須符合以下條件:可退貨商品:
商品未經使用、未穿著、未經洗滌及修改。
保留完整原裝包裝、產品吊牌及所有附隨物件。
不可退貨商品:
**衛生考量:**內褲、束褲、襪褲、緊身衣、身體護理及膠粘貼類產品。
**其他:**減價、清貨商品或贈品。
任何曾被修改的衣物。
退貨流程
提出申請:
若商品有質量問題、缺件或誤送,請在簽收後 7天內 電郵聯繫客服。
請在電郵中提供 訂單編號 及 商品編號。
我們可能會要求您提供清晰的商品照片(包括問題部分、誤送商品及包裝標籤)以便跟進。
寄回商品:
退貨地址: 尖沙咀亞士厘道9號順豐大廈12樓
郵寄記錄: 請務必保留郵寄單據,以防包裹在運送過程中遺失。
運費說明
由我們承擔: 若退貨原因是商品瑕疵、缺件或由我方造成的誤寄。
由顧客承擔: 除上述原因外,所有其他原因的退貨運費均需由顧客自行負擔。
注意事項
我們在收到退回商品並檢查確認符合退貨條件後,才會安排退款或換貨。
任何不符合退貨條件、未經同意而退回的商品,我們將拒絕處理。如需取回該商品,顧客必須自行承擔來回運費,否則商品將被棄置。
顧客提交訂單即代表完全同意並接受本公司的所有條款。我們保留對此政策的最終解釋權及隨時修改的權利,恕不另行通知。